美容師の独り言、聞いてください。

「すみません、もう一度シャンプーさせていただいてもいいですか？」施術の途中でこうお伝えする瞬間、実は美容師の方が気まずさを感じています。お客様からすると「え、何か失敗した？」と不安にさせてしまうかもしれない、と分かっているからです。でも、こ...

「そろそろ縮毛矯正、かけた方がいいですよね？」梅雨時や湿気の多い季節になると、こう聞かれることが増えます。うねりや広がりが気になる気持ちはよく分かりますし、縮毛矯正自体は決して悪いものではありません。ただ、正直に言うと、「もう少し待った方が...

「とにかく若く見られたいんです」カウンセリングで、こう仰るお客様は少なくありません。白髪染め、髪型、髪の量感。多くのご相談の根っこに、この気持ちがあるように感じます。もちろん、その気持ちはとてもよく分かりますし、否定するつもりは全くありませ...

「先生って、朝どれくらい時間かけてるんですか？」お客様からよくこう聞かれます。美容師だから、さぞ手の込んだケアをしているのだろうと思われがちですが、正直に言うと、私自身の平日の朝は驚くほどシンプルです。子どもの支度や自分の準備で、髪にかけら...

「トリートメントって、正直意味あるんですか？」お会計の最中に、ふとそう聞かれることがあります。決して意地悪な質問ではなく、むしろ真剣にコストと効果を考えているからこその言葉だと思います。私はこの質問が来ると、少し嬉しくなります。なんとなく勧...

「先生は白髪、どうしているんですか？」お客様の白髪染めをしながら、ふとそう聞かれることがあります。正直に言うと、この質問にはいつも少し照れくさい気持ちになります。美容師だからといって、自分の白髪への向き合い方に特別な正解を持っているわけでは...

「これって普通ですか？」この質問を、私は一日に何度も受けます。抜け毛の本数、白髪の増え方、髪のうねり方、頭皮のにおい。聞かれる内容はさまざまですが、質問の形はいつも同じです。正直に言うと、この質問に一言で答えるのは、実はとても難しいです。「...

「もう年だから仕方ないですよね」サロンでこの言葉を聞いたとき、私はすぐには相槌を打ちません。まず聞くようにしていることがあるからです。「その変化、いつ頃から気になり始めましたか」この質問への答えで、次に何を話すかがまったく変わります。年齢に...